1. Обмен или возврат товара

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в пунктах выдачи. Адреса и график работы пунктов выдачи смотрите здесь https://fkl.com.ua/…… ..

Условия возврата:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей.
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

Отказ от товара, не подошел, на почте.

В случае если вы выбрали способ оплаты картой или наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичное возвращение невозможно.

Отказ в возврате.

• изделия, которые были повреждены или модифицированы (кроме заводского брака);
• изделия, которые имеют следы использования;
• после 14 дней со дня продажи;

Условия возврата или обмена изделия:

• Мы принимаем для возврата/обмена изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке при наличии товарного чека.
• После получения изделия для обмена/возврата наши эксперты проверят его состояние в течение 2-5 рабочих дней.
• После проверки состояния изделия мы вернем деньги или обменяем на другое изделие.
• В случае возврата средств за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.

2. В каких случаях гарантия не предоставляется

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения;
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, вызванные дефектами агрегатов, в которых использовался этот товар;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.